Частые вопросы и ответы

Ценовая политика нашей компании на данный момент работает на постоянное привлечение новой аудитории и удержание постоянной. Мы заинтересованы сохранять положение самого популярного магазина товаров для падел-тенниса в РФ, чему низкие цены способствуют не меньше, чем качество оказываемых нами услуг. Тем не менее, низкие цены никак не сказываются на качестве продукции, ведь все заводы-изготовители придерживаются установленных стандартов качества, а поставки осуществляются в магазины зачастую от одних и тех же дистрибьюторов.
Подводим итог: мы не придерживаемся рекомендованных производителем розничных цен (РРЦ) как сетевые магазины, а устанавливаем меньшую наценку и продаём больше.

В Padel Stars представлены только оригинальные товары и подделок никогда не было и не будет. Мы годами выстраивали свою репутацию и ни за что не променяли бы её на разовую выгоду.

В нашем интернет-магазине представлены только новые товары, никогда не бывшие в эксплуатации.
У нас ни при каких обстоятельствах не может быть БУ продукции, так как:
1. Даже на витрине у нас представлены товары в запечатанном виде, что исключает витринный товар, извлекавшийся из упаковки
2. Мы соблюдает политику возврата, установленную ЗоПП, что предполагает отказ в возврате технически-сложного товара, бывшего в эксплуатации, если у него отсутствуют заводские дефекты. Если же дефект обнаружен в течении 14 дней, то товар возвращается поставщику. Если дефект обнаружен после 14 дней эксплуатации товара, товар отправляется на гарантийное обслуживание. Соответственно БУ товару просто неоткуда взяться.
3. При возврате любых других товаров, например, ракеток или аксессуаров, их возврат предполагается при условии сохранения товарного вида упаковки, а значит товар не должен быть распечатан.

Поводом для распечатки отдельных позиций может служить:

Рекомендация дистрибьютера перепроверить комплектацию товара (случаи, когда на заводе или складах производителя извлекаются предметы комплекта к сожалению встречаются), если соответствующий сигнал поступил от производителя относительно конкретной партии. Данная процедура производится исключительно в интересах потребителя, а подобная практика предпродажной подготовки популярна в компаниях, заботящихся о своей репутации.

По всем вопросам, связанными с дефектами по гарантийным случаям, обращайтесь с чеком в наш интернет-магазин.

Обращаться в наш интернет-магазин.

Мячи внешне похожи на теннисные, но имеют меньше давления и чуть другую отскоковую характеристику. Мы рекомендуем использовать только сертифицированные падел-мячи — это безопасно для оборудования и удобно в игре.

Храните в чехле, не оставляйте на солнце или в сырости. После игры протирайте ручку и поверхность от влаги. Не бейте ракетку о стекло и не используйте мяч для большого тенниса — он тяжелее и портит покрытие.

Да, доставляем по всей России через проверенные службы. Срок зависит от региона, но в среднем составляет 2–5 дней. В некоторые города возможна курьерская доставка. Есть самовывоз и пункты выдачи.

Да, вы можете оформить подарочный сертификат на любую сумму или собрать персональный комплект. Отличный вариант для сюрприза на день рождения или корпоратив.

Для комфортной и безопасной игры в падел требуется базовый комплект экипировки, который включает несколько обязательных и рекомендованных элементов:

Ракетка для падела. Главный инструмент игрока. В отличие от теннисной, она без струн, с перфорацией, компакта и удобна в управлении. Для новичков подойдут лёгкие модели круглой формы с мягкой сердцевиной — они прощают ошибки и дают стабильность на корте.

Обувь. Обычные кроссовки не подойдут — они скользят и не обеспечивают боковую устойчивость. Лучше всего использовать обувь для падела, тенниса или зала — с цепкой подошвой, хорошей фиксацией стопы и амортизацией. Это снижает риск травм и улучшает подвижность.

Одежда. Удобная спортивная форма: футболка, шорты или леггинсы. Одежда не должна сковывать движения. В тёплую погоду пригодятся головной убор (кепка, бандана) и влагоотводящие ткани. Зимой — тёплая верхняя одежда для разминки и перерывов между сетами.

Аксессуары. Сумка и мелочи (бутылка, носки, напульсники)

Полезно иметь:

• напульсники (впитывают пот);
• бутылку для воды;
• рюкзак или сумку для транспортировки ракетки и формы;
• солнцезащитные очки (для игры на открытом корте).

Весь базовый комплект можно собрать в пределах 9–12 тысяч рублей, а более продвинутые игроки часто инвестируют в экипировку от 20 тысяч и выше. Но начинать вполне можно с прокатной ракетки и спортивной обуви — главное, чтобы было удобно и безопасно.

Совет: Не используйте беговые кроссовки — они скользят. Лучше взять обувь для тенниса или зала.

Да, это важно. Обычные кроссовки могут скользить на корте, что увеличивает риск травм. Обувь для падела или тенниса обеспечивает сцепление, фиксацию стопы и амортизацию — это безопасность и комфорт. Особенно на длительных играх.

Да, на всю продукцию предоставляется официальная гарантия от производителя. Условия и сроки зависят от бренда. Мы всегда готовы помочь с возвратом или обменом в случае заводского брака.

Ракетки для падела различаются по форме, весу, балансу и жесткости, и каждый параметр влияет на стиль игры. Основные формы ракеток:

• Круглая форма — лучший выбор для новичков. Имеет широкий "sweet spot" (зону идеального удара), прощает ошибки и обеспечивает хороший контроль мяча. Лёгкая и манёвренная.
• Каплевидная (смешанная) — универсальный вариант. Подходит игрокам со средним уровнем, сочетает контроль и мощность. Эффективна при прогрессирующей технике.
• Ромбовидная (или "алмаз") — выбор продвинутых игроков. Смещённый вверх баланс даёт максимальную силу удара, но требует точности и хорошей подготовки. Менее прощающая форма.

Также важно учитывать вес ракетки:

• До 360 г — лёгкие модели, хороши для женщин, подростков и тех, кто играет в контроле.
• 360–375 г — универсальный диапазон для большинства игроков.
• 375 г и выше — тяжёлые ракетки, обеспечивают мощность, но утомляют при длительной игре.

Кроме того, обращайте внимание на:

• Жёсткость (жёсткая = точность, мягкая = комфорт);
• Материалы (углеволокно, стекловолокно, пеноматериалы — влияют на прочность и цену);
• Баланс (нижний — для контроля, верхний — для силы).

Если вы новичок — выбирайте круглую и лёгкую ракетку. Если играете регулярно — каплевидная модель даст прогресс. А при высокой технике и силе — ромбовидные ракетки позволят раскрыть потенциал удара.

Для начала лучше взять лёгкую ракетку круглой формы. Она прощает ошибки и даёт больше контроля над мячом. Не гонитесь за дорогими моделями — главное, чтобы удобно лежала в руке. Если сомневаетесь, напишите нам — поможем с выбором под ваш уровень.

Да, это действительно спорт для всех. Падел:

• Не требует большой силы или выносливости.
• Играется в комфортном темпе.
• Простой в освоении.
• Безопасен благодаря небольшому корту и мягкому покрытию.

Заниматься могут дети от 6 лет, пожилые люди и все, кто просто хочет двигаться, играть и общаться.

Падел — не только развлечение, но и отличный способ поддерживать форму:

• Сжигается 400–600 калорий в час.
• Улучшается реакция, координация, выносливость.
• Формируется командный дух и стрессоустойчивость.

А ещё это просто способ весело провести время, завести друзей и почувствовать себя частью спортивного движения.

Интерес к паделу часто возникает с первой игры, но бывает, что мотивация падает. Вот несколько советов, чтобы не сбиться с пути:

• Ставьте цели: Например, сделать 10 удачных подач подряд — это придаёт уверенность.
• Меняйте партнёров: Это развивает тактику и делает игру живее.
• Снимайте видео: Анализ помогает расти быстрее.
• Ищите сообщество: Вступайте в чаты — это источник мотивации и партнёров.

Делайте паузы: Усталость — нормальна. Отдохните и возвращайтесь с новыми силами.

Это спортивные мероприятия для любителей и продвинутых игроков. Они позволяют прокачать навыки, поиграть с новыми партнёрами и отдохнуть.

Выездные сборы:

• Место: Россия, Турция, Кипр, Испания и др.
• Программа: 2 тренировки в день, турниры, лекции, питание, анализ техники.
• Стоимость — от 135 тыс. руб. (без перелёта).

Мастер-классы:

• Проводят российские и зарубежные тренеры.
• От 1,5 часов до целого дня.
• Темы: тактика, приёмы, работа с ошибками.
• Стоимость — от 6000 руб.

Да, участие в турнирах доступно всем, даже тем, кто играет недавно. Форматы разные:

• Вечерние будни, утренники в выходные.
• Турниры-выходные с фуршетом и музыкой.
• Мероприятия с микс-системами (по кругу и на выбывание).

Стоимость участия — от 1500 руб., часто с подарками, футболками и сертификатами. Турниры — это не только про победу, но и про весёлую атмосферу и новые знакомства.

Да, это возможно. Многие клубы:

• Помогают подобрать партнёров через чаты.
• Проводят групповые тренировки и открытые игры.
• Организуют микс-форматы (игра с разными участниками по кругу).

Даже если вы пришли один, у вас будет с кем сыграть.